Términos y Condiciones

Bienvenido a Arellanos store. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Arellanlos store.

Arellanos store.

1. Información General

Arellanos Store es una tienda en línea dedicada a la venta de playeras personalizadas con diseños de anime, caricaturas, arte urbano y cultura pop. Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. Pedidos Personalizados

Ofrecemos la opción de solicitar diseños personalizados o productos en tallas específicas (niño, adulto unisex, mujer). Estos pedidos pueden ser solicitados a través de nuestro formulario de contacto, Facebook o WhatsApp.
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar disponibilidad y tiempos estimados.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Aceptamos pagos seguros a través de Mercado Pago, PayPal, tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias y otros métodos autorizados.
No se procesará ningún pedido hasta que el pago esté confirmado.

4. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el tipo de producto (personalizado o de catálogo).
Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de guía para su seguimiento.

5. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo que:

• El producto llegue defectuoso o con error de impresión.
• Se haya enviado una talla o diseño incorrecto.

En estos casos, deberás contactarnos dentro de los primeros 3 días hábiles después de recibir el pedido, con fotos del producto como evidencia.

Condiciones de envío para devoluciones y cambios

• Si la devolución es válida (por error de nuestra parte o defecto), los costos de envío corren por nuestra cuenta.
• En cualquier otro caso (cambios físicos por talla o diseño, siempre que el producto esté en perfectas condiciones), los costos de envío serán cubiertos por el cliente.
• El costo de envío es de $168 MXN por guía (ida o vuelta).
• En caso de devolución por decisión del cliente (aceptada como excepción), se descontará del reembolso el costo de envío correspondiente.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, con evidencia fotográfica del producto.

6. Protección de Datos

La información personal proporcionada por los clientes será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar atención al cliente. No compartimos tus datos con terceros.

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Arellanos store, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Arellanos store. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

7. Modificaciones

Arellanos Store se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.